售后服务

我们是SOYER在中国的总代理,拥有成熟的售后维修技术团队,负责SOYER品牌的螺柱焊机、螺柱焊枪的维修工作。如果设备在质保期内,我们将会提供免费的原厂零件更换。由于是直接从SOYER德国原厂取货,能确保零件的质量,以及能更快速为客户解决问题。

服务范围

1、焊机提供1年的质保服务,质保期内提供免费的原厂零件更换(非质量问题引起的故障以及常规耗材不在保修范围内)。注意:从其他途径购买SOYER设备将失去质保的权利。

2、如果设备在保修期外出现问题,我们可提供有偿维修服务。

3、一般情况下,我们仅提供设备寄修服务,不提供上门维修服务。

4、工艺参数支持,根据现场环境提供合适的参数支持及解难。

5、后续升级,为现有的SOYER设备跟据现场的条件改变而升级设备。